一生沉默如大多数人般的外婆（闫妮饰），突然不告而别、离家消失，游走于城市各地，变得不再沉默，变得特立独行，宛如城市游侠，利刃般刺入无数人的生活，揭开一个个难定黑白善恶的人生，一边改变着自己，一边也改变了许多人——包括外婆的姐姐（闫妮饰）、女儿（张瑶饰）、外孙女（邓恩熙饰）的人生……
窦绮一家人住在一个南方城市，四季不太分明，跟天下所有家庭一样，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。她的外公窦俊武是一家国营单位的会计师，虽然她没有见过外公，但是据她外婆孙玉萍和她妈窦晓静的描述，她觉得她外公是一个经济适用男，但是就在一个极其热的秋日，她外公因公殉职了。外公去世后，外婆想方设法的跟别人换了房子，换来的房子没有之前的大，但好在她妈妈很快就走出了阴霾。为了养活一家人外婆甚至做起
窦绮跟姨婆一起到女子监狱探监，她此时心里竟然有一种奇怪的想法，她期望那边走来的人是外婆。要见她们的女犯人名叫廖向梅，她也想通过她们了解外婆的消息。这三年，廖向梅也一直在找孙玉萍，没想到她还没有回去。她感慨如果要不是遇到了孙玉萍，她可能真成亡命之徒了。当初她被当成通缉犯追捕时，遇上了孙玉萍。孙玉萍看出了她可能是遇上了困难的事情，想要帮助她，为了能让她顺利去到西晴砂石厂，还借了她钱，帮她在路边拦了一辆
孙玉兰跟窦绮两人根据廖向梅的明信片地址，到了明溪市。但她们并没有找到孙玉萍，咖啡店的老板娘祝美红表示，孙玉萍是两年前离开明溪的。祝美红听孙玉兰诉说着她与孙玉萍双胞胎的心灵感应，感觉就是生物学上的量子纠缠一样。她觉得不光是双胞胎，她跟孙玉萍之间也挺像量子纠缠的。孙玉萍在一个下雨天捡到了一只流浪猫，便带去了宠物医院，希望医院能收养。谁知道医院里的小护士再三推阻。那时祝美红恰巧带着七条在医院里看病，她见
没想到七条刚找到，雪球又丢了。孙玉萍着急地找到沈东，让他帮忙打印一张寻猫启事。据沈东描述经常会有一些虐猫的人，拍一些虐猫的视频上传到网上卖。孙玉萍觉得这些人真的太残忍了。沈东在店里帮祝美红一起寻找雪球的线索，祝美红知道那些虐猫群并不是那么容易进的，但沈东却说自己误打误撞的进群了。他一进群就收到了虐猫的视频，可祝美红这样的爱猫人士根本看不得这样的视频。孙玉萍注意到沈东在看视频时，格外的兴奋，像喝了酒
踏破铁鞋无觅处，窦绮没想到成为网红的外婆，竟然被推送到了她的手机屏幕上。根据视频上的线索她和姨婆便顺藤摸瓜到了益州寻找外婆。她看不出外婆竟然有这么多文艺细胞，能歌善舞的孙玉萍让她们都怀疑是不是自己精神错乱了。原来孙玉萍和初中同学田淑芳都是文艺宣传队的，两人兴趣相投关系特好。田淑芳后来也因为爱子心切搬到了益州。田淑芳感慨，她和孙玉萍二十多年没有见面了，谁能想到她们这次久别重逢就跟火星撞地球似的。当时